顺丰科技创造性地提出“LaaS”（Logistics as a service物流即服务）设想，方针把一切的物流服务拆解成一个个原子化服务，支撑事务侧友爱调用，按需灵敏嵌入到运用场景中。

  顺丰科技CMO唐恺曾做过具象解说：跟“付出服务”相同，快递物流服务其实也应被视为底层服务之一，可嵌入在各笔直职业傍边，顺丰科技将LaaS作为一个公共服务才能供给给前端的SaaS层调用，经过前端SaaS的拼装，运用顺丰的物流和供应链才能服务不相同的客户，让客户在运用供应链、物流服务的时分完结“即插即用”。经过建立共用的底盘技能，无缝打通和调用数字化场景，这是数字化物流、数字化供应链的未来。

  顺丰科学技能产品专家、LaaS产品负责人侯乐介绍，LaaS以物流元才能为内核，依托顺丰对物流职业的深刻了解，以及近年来在供应链数字化范畴的技能沉积，根据云原生技能底盘植入才智供应链新式技能，完结物流才能组件化，经集成构建渠道封装，面向人物用户产品化输出。其内容包括规范、产品及技能。

  LaaS概念结构面向物流及供应链物理才能的数字孪生：将物流才能具象解构为物流出产要素、物流规范化服务及办理流程，根据职业Know How笼统为范畴模型，依托云原生技能底盘微服务化，供需求侧灵敏调用。

  详细到LaaS产品规划及落地，则根据多人物多功能运用者实在的体会、元才能组件和集成构建渠道、事务＋IT规范库做三层架构规划及构建，即：体会层、才能层、规范层。

  LaaS体会层包括面向一般访问者的官网、面向客户一致在线购买的数字商铺、面向企业级客户通用类服务的客户服务渠道，以及面向开发者的LaaS敞开渠道四大线上门户，面向多事务人物的根底客户端，以及面向运营人员和开发者的LaaS一致工作台。LaaS才能层包括承载物流元才能的运用级、服务级软件制品，以及支撑才能构建、集成的PaaS级开发渠道。LaaS规范层则沉积物流供应链事务与技能的交融规范，是LaaS元才能范畴建模的常识根底。

  其间，面向细分职业和场景的运用级产品已在LaaS数字商铺上市；面向开发者的LaaS一致工作台已在顺丰科技内部研发部门运用，已有方案面向外部开发者敞开。

  医寄通作为LaaS在医药流转范畴运用级元才能产品，将订单、运单、处方、溯源服务等事务模块服务化，拼装成规范化医药物流寄递服务才能，并经过供给API接口，完结HIS（Hospital Information System，医院办理信息体系）及上下游体系集成，打通医药流转范畴供应链断点。以中药代煎细分场景为例，患者在取得处方后，只需在领药窗口留下联系方式及地址，即可离院等候煎制齐备预包装药品送达。省去自行煎药所触及的药房抓药、砂锅选购、进程煎制等繁琐操作，完结一键下单、通明出产、规范寄递的极简体会。

  其技能完结是经过在医药出产、流转供应链数字化链路中嵌入LaaS组件才能，在非标药品上附加”仅有码”完结物－码绑定，从而完结非标产品到规范托寄物的转化，轻量化打通医药出产、流转供应链，完结了特性化事务流与物流规范化服务的交融。

  LaaS产品化落地更重要的含义在于，关于消费供应链与出产供应链的拉通，LaaS给出新或许：将出产及其他上游特性化事务体系通明化。

  传统产－消供应链数字化整合，常见战略是事务规范一致先行、数字化交融跟进。但企业供应链组织方式往往存在比较大差异，事务规范一致自身即存在比较大难度，数字化交融又严峻依赖于各数字化厂商产品间的规范化程度，传统思路下一起完结事务规范与IT规范的一致，复杂度极高。假如转化思路，将LaaS元才能作为“数字化转接头”，在供应链事务流中轻量化嵌入LaaS元才能，再根据LaaS技能底盘完结元才能间的规范化集成，整个交融进程，只需一致LaaS元才能接口，大大简化事务流整理规模，也就不再强依赖于事务规范一致。即：特性事务体系通明化。

  根据上述了解，顺丰关于供应链才智化赛道的挑选，已从职业、范畴延伸到场景。拓荒了包括“特征经济”、“本地日子”、“展会”、“口岸经济”、“专业商场”、“学校”、“文旅”等多个场景。

  相对职业和范畴，“场景”似乎是更难一致规范的事务展开维度。但越是不规范，LaaS技能竞争力越显着。

  LaaS产品化落地，将顺丰抢先的供应链事务才能与云原生软件工程才能无缝交融，引领性完结供应链事务规范与软件工程规范的交融一致。面向企业关于社会化物流与自建物流的战略差异，LaaS既敞开公域渠道服务，也支撑私域本地化布置，统筹了大、中、小型客户在不同生长阶段的差异化需求。一起LaaS也将作为顺丰数字生态的技能底盘，旨在经过规范共创、产品共创等生态共创方式，一起提高我国供应链规范化水平。

  一起，LaaS也在加快对科技元才能的集成扩展，已根据LaaS核心技能渠道－开发者集成构建渠道，连续发动算法、区块链、RPA、AI、物流智能配备等科技变量的集成。

  除了面向客户推出运用级产品，LaaS生态开源方案也已发动。现在已定向招募友爱客户、ISV、科研机构等参加LaaS元才能生态共创。